Szolgáltatás · Akadálymentesítés
A legtöbb honlapon a nyilatkozat hiányzik, vagy azt írja: „részben felel meg”. Az audit megmondja, mi hiányzik, milyen sorrendben javítható, és mi kerülhet bele. EN 301 549 / WCAG 2.1 AA szerint.
Két útvonal
Az önkormányzatokra, közintézményekre és közfeladatot ellátó szervezetekre a 2018. évi LXXV. törvény vonatkozik. A honlapon akadálymentesítési nyilatkozatot kell közzétenni, a műszaki mérce az EN 301 549, azaz a WCAG 2.1 AA.
A 2022. évi XVII. törvény az e-kereskedelemre, a fogyasztói banki és pénzügyi szolgáltatásokra, a személyszállításra, az e-könyvekre és az elektronikus hírközlésre vonatkozik. A mérce ugyanaz: EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
Gép és ember
| Amit vizsgálni kell | Gépi vizsgálat | Kézi audit |
|---|---|---|
| Kontraszt, hiányzó szövegalternatíva, szemantikai hibák | Megtalálja | Megtalálja |
| Billentyűzetes navigáció és fókuszsorrend | Nem találja meg | Megtalálja |
| Fókuszcsapdák | Nem találja meg | Megtalálja |
| Képernyőolvasós végigjárás | Nem találja meg | Megtalálja |
| A szövegalternatívák értelmessége, nem a meglétük | Nem találja meg | Megtalálja |
| Az űrlap hibaüzenete elmondja-e, mit kell javítani | Nem találja meg | Megtalálja |
| Javítási sorrend és becsült ráfordítás | Nem találja meg | Megtalálja |
| Nyilatkozattervezet | Nem találja meg | Megtalálja |
Ugyanazt a nyílt forrású szabálymotort futtatjuk, amit a tízezer forintos gépi riportok, és ingyen adjuk. Amit az auditban megvesztek, az a maradék kétharmad: az, amit csak billentyűzettel, képernyőolvasóval és tapasztalattal lehet megtalálni.
Amit nem árulunk
Az overlay a meglévő oldal fölé rétegez betűméret- és kontrasztkapcsolókat. A hibás szemantikát, a hiányzó címkéket és a rossz fókuszsorrendet nem javítja meg, tehát megfelelőségi problémát nem old meg. A felhasználói szervezetek és a szakma túlnyomó része elutasítja, külföldön pedig kifejezetten overlayt használó oldalak ellen is indultak eljárások. Aki widgetet ad el akadálymentesítés helyett, annak a többi állítását is nehéz elhinni.
Lépcsők és árak
| Lépcső | Nettó | Bruttó (27%) | Mire jó |
|---|---|---|---|
| Ingyenes gépi gyorsellenőrzés | 0 Ft | 0 Ft | A honlap címe kell hozzá. Megmutatja, mit lát a gép, és mit nem. |
| Gyorsaudit | 150–200 000 Ft | 190 500–254 000 Ft | 1–2 nap. Kézi vizsgálat mintán, javítási sorrenddel és becsült ráfordítással. |
| Teljes audit: kis, közepes, nagy oldal | 350 000 · 700 000 · 1 200 000 Ft | 444 500 · 889 000 · 1 524 000 Ft | 2–10 nap az oldal méretétől függően. A nyilatkozattervezet a része. |
| Javítás | Külön ajánlat | – | Ugyanaz javítja, aki auditálta. |
A gyorsaudit ára beszámít a teljes auditba. A bruttó oszlop nem formalitás: közintézménynél és alapítványnál az áfa gyakran nem vonható le, tehát a döntés a bruttó összegről szól. A nyilatkozat az audit kimenete, nem külön tétel.
Melyik szabvány
A piac 2026-ban WCAG 2.2-t emleget, a megfelelés mércéje viszont az EN 301 549 harmonizált változata, ami WCAG 2.1 AA-t ír elő. Az audit eszerint készül. A jelentés emellett külön jelöli azokat a WCAG 2.2 sikerkritériumokat, amelyek még nem kötelezőek, de a következő szabványfrissítéssel azok lesznek.
Referencia
A községi honlap akadálymentesített változata. Önkormányzati környezet, valódi ügyintézési tartalommal, ma is élesben.
nyaregyhaza.hu (új lapon nyílik)Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége. Olyan szervezet, ahol az akadálymentesség nem megfelelési kérdés, hanem a felhasználók mindennapja. A honlapot azóta mások építették újra, tehát a mai állapot már nem ezt a munkát mutatja.
Mindkettő korábbi munka, az akkor hatályos WCAG-változat szerint; az audit ma EN 301 549 / WCAG 2.1 AA szerint készül. A SINOSZ példája maga is tanulság: az akadálymentesség nem egyszeri állapot. Egy újraépítés vagy egy sablonváltás néhány nap alatt visszaviszi az oldalt oda, ahol a javítás előtt volt. Ezért van értelme az újravizsgálatnak, és ezért nem tanúsítványt adunk, hanem hibalistát és javítási sorrendet.
Ki csinálja
Ugyanaz az ember írja a hibalistát, aki utána a javítást is megcsinálja. Ez a munka nem osztható ki: a hibák nagyobbik részét nem szabálymotor találja meg, hanem billentyűzet, képernyőolvasó és tapasztalat.
Amit nem vállalunk
Az akadálymentesítési nyilatkozatot az üzemeltető teszi közzé a saját honlapjáról. Mi bizonyítékot, hibalistát és szövegtervezetet adunk hozzá, tanúsítványt nem. A jelentésben ezért nem szerepel az, hogy „a honlap megfelel a WCAG 2.1 AA-nak”. Az szerepel, hogy a vizsgált mintán mely sikerkritériumoknál nem találtunk hibát, és mi volt a vizsgálat módszertana és terjedelme. Ez a különbség akkor számít, amikor valaki a nyilatkozatra hivatkozik.
Az első lépés
A vizsgálathoz a honlap címe kell, egy név és egy e-mail-cím, hogy legyen hova visszaküldenünk. Hívást nem kérünk. A vizsgálat udvarias: betartjuk a robots.txt-t, azonosítjuk magunkat a naplóban, és soha nem járjuk végig a teljes oldalt. Az eredményt nem hozzuk nyilvánosságra, sem listaként, sem összesítve.
Következő lépés
Egy honlapcím, és megkapjátok, mit talál a gépi vizsgálat, mellé egy rövid, kézi megjegyzést arról, amit a gép nem lát. Ebből kiderül, van-e egyáltalán dolgunk egymással.